Die Idee des Crowdsourcing ist nicht neu, sie ist nicht von der bitworxx GmbH erfunden worden, aber sie ist überzeugend: Durch die technische Infrastruktur des Internets und seine mehr als eine Milliarde Nutzer weltweit steht eine nahezu unerschöpfliche Arbeitskraft für digitale Aufgaben aller Art zur Verfügung – prinzipiell.
Mit dem bitoffice, haben wir aktuell zumindest 0,00001% dieses Potentials gehoben und erbringen mit den bis zu 10.000 registrierten und qualifizierten Mitarbeitern für unsere Geschäftskunden digitale Dienstleistungen (fast) jeder Art – an sieben Tagen pro Woche und 24 Stunden am Tag.
Dabei realisieren wir für unsere Kunden den gesamten Dienstleistungsprozess: von der Auswahl und Qualifizierung der bitworker über die Qualitätssicherung aller Prozesse bis hin zur Zahlungsabwicklung mit den bitworkern.
Aber anders als im "klassischen" Crowdsourcing setzt bitworxx nicht auf die Leistung privater Internet-User, sondern kooperiert mit Business Process Outsourcern (BPO) & Call-Centern weltweit. – Warum?
Zum Einen kann bitworxx so die ständige Verfügbarkeit der benötigten bitworker rund um die Uhr vertraglich garantieren. Vor allen Dingen aber ermöglicht die enge Kooperation mit BPO ein Höchstmaß an Sicherheit in puncto Datenschutz. Denn Datenschutzbestimmungen werden nicht nur auftragsspezifisch zwischen bitworxx und ihren Kunden vereinbart. Sondern unsere Partnern-Unternehmen überwachen mit ihrer jahrelangen Erfahrung auch die Einhaltung dieser Regeln bei jedem Mitarbeiter.
Dabei kann jeder Kunde individuell definieren, welche bitworker, wo auf der Welt für ihn tätig werden sollen (und wo nicht), um die gewünschte Qualität, den höchstmöglichen Datenschutz und die erforderliche Datensicherheit zu gewährleisten.